Utbildningens & manual

Vilken utbildning ingår i ett årsavtal?

​

1. Inledande utbildningsinstats

• Vi utbildar en Superanvändare och det antal användare som avtalet avser.
• Användare lär sig grunderna till hur de använder SurveyTool™ i sin arbetsdag.
• Superanvändaren får dels den grundläggande utbildningen samt även en mera avancerad utbildning som gör de möjligt för denne att verka som företagets interna expert.

2. Kontinuerlig fortutbildning

• Sker minst var 6:e månad.
• Grundläggande utbildning kompletteras med en avancerad utbildning.
• Utbildning sker även efter varje ny release.

3. Användarmanual och dokumentation

• SurveyTool™ har en utförlig användarmanual som utgår från undersökningsprocessen och visar steg för steg hur du skapar och genomför en undersökning från början till slut.
• För varje ny release av SurveyTool™ skickar vi ut release notes med konkreta exempel på hur du kan använda verktygets nya funktioner och förbättringar.

Förutom utbildning och dokumentation ingår även teknik- och metodstöd.